Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 02. Mai 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Lusoras
Ritterstraße 20
61118 Bad Vilbel
Deutschland

📧 E-Mail: info@lusoras.com
📞 Telefon: +45 93755237

Bestimmte logistische Abläufe können über externe Dienstleister abgewickelt werden.

2. Zweck dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Lusoras personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt – in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung EU 2016/679).

Mit der Nutzung dieser Website oder der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, diese Erklärung gelesen zu haben.

3. Erhobene personenbezogene Daten

Lusoras erhebt ausschließlich Daten, die für die Bereitstellung der Dienste erforderlich sind:

Identifikation

  • Vorname, Nachname

Kontaktdaten

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Rechnungs- und Lieferadresse

Bestelldaten

  • Bestellte Artikel

  • Bestellhistorie

  • Bestellnummer

Zahlungsdaten

  • Verarbeitung erfolgt über externe Zahlungsanbieter (keine Speicherung durch Lusoras)

Technische Daten

  • IP-Adresse

  • Gerätetyp

  • Browser

  • Betriebssystem

Nutzungsdaten

  • Daten durch Cookies und ähnliche Technologien

Zahlungsdaten werden ausschließlich von zertifizierten Zahlungsdienstleistern (PCI-DSS) verarbeitet.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Daten werden verwendet für:

  • Bearbeitung und Versand von Bestellungen

  • Organisation von Lieferung und Rücksendungen

  • Kundenservice und Streitfallbearbeitung

  • Rechnungsstellung und gesetzliche Verpflichtungen

  • Betrugsprävention und Sicherheit

  • Verbesserung der Website und Services

  • Marketingkommunikation (nur mit Einwilligung)

  • Personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

  • Vertragserfüllung

  • Gesetzlichen Verpflichtungen

  • Berechtigtem Interesse

  • Einwilligung des Nutzers

Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

6. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet Cookies für:

  • Technische Funktionalität

  • Analyse (z. B. Besucherstatistiken)

  • Marketing und Werbung

  • Speicherung von Einstellungen

Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

7. Weitergabe an Dritte

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.

Eine Weitergabe erfolgt nur an notwendige Dienstleister, z. B.:

  • Shopify (Hosting)

  • Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Stripe)

  • Versanddienstleister

  • Google (Analytics, Ads)

  • Meta (Werbung)

Diese Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich im Rahmen ihrer Aufgaben.

8. Datenübermittlung außerhalb der EU

Einige Dienstleister können außerhalb der EU ansässig sein.

Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von:

  • Standardvertragsklauseln (SCC)

  • EU–USA Data Privacy Framework (falls anwendbar)

9. Speicherdauer

  • Rechnungsdaten: 10 Jahre

  • Kundenkonto: bis zur Löschung

  • Marketingdaten: maximal 3 Jahre

  • Technische Daten: 13 Monate

  • Cookies: 13 Monate

10. Datensicherheit

Lusoras setzt geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein:

  • SSL-/TLS-Verschlüsselung

  • Zugriffsbeschränkungen

  • Einsatz zertifizierter Dienstleister

  • Überwachung der Systeme

11. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunft

  • Berichtigung

  • Löschung

  • Widerspruch

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerruf Ihrer Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:
📧 info@lusoras.com

Wir beantworten Anfragen innerhalb von maximal einem Monat.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
https://datenschutz.hessen.de

13. Änderungen

Lusoras behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.
Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte Version.

14. Kontakt

Lusoras
Ritterstraße 20
61118 Bad Vilbel
Deutschland

📧 E-Mail: info@lusoras.com
📞 Telefon: +45 93755237

Kundenservice:
Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ)
Antwort innerhalb von 1–2 Werktagen